製造業のWebマーケティング | 宮本 栄治

振り返ると自分の売り上げ・利益を目標にするよりはマシだけど、テーマとしては少し浅かったかなと感じています。それはコンバージョンを増やすことはできないから。コンバージョンするかどうかはユーザーが決めること。強制的に申し込みさせることなどできないのです。できることはWebサイトの中身を良くするために試行錯誤すること。常に新鮮な状態にWebサイトを維持すること。コンバージョンは結果でしかありません。結果に一喜一憂することなく自分がすべきことを突き詰める。集客、分析、改善を徹底する。何度もPDCAを回す。現場・現物・現実から良質な仮説を生む。そしてコンバージョンは小さな数字であることを忘れない。クライアントにとって最も大きな数字は利益。基本的には売り上げで利益貢献するか、コストダウンで利益貢献するかしかありません。間接的に売り上げ・利益に貢献する。そのためのWebマーケティング。通販以外のコンバージョンは売上ではありません。さらにBtoBではコンバージョンから売上までが遠く不透明です。コンバージョンは小さなチェックポイントのひとつでしかないのです。大切なことは「誰に」「何を」伝えるか。ターゲットを理解し、メッセージを深く伝える。ベクトルがそこから外れないように。間接的に売り上げ貢献するために小さな数字にとらわれ過ぎない。CVは小さなチェックポイントのひとつ。それも結果でしかありません。本質は「誰に」「何を」伝えたいのか。クライアントの経営方針を理解し、そこからターゲット、メッセージへと落とし込んでいく。そしてコンテンツを作りに力を入れようと思います。そのことがクライアントの本業強化への小さなきっかけになる。ユーザーの反応がヒントになる。そういう価値を理想に2017年も頑張ろうと思います。